在工作過程中,人的認(rèn)知是有差異的,比較資深的人員描述一個(gè)任務(wù)或問題時(shí)會(huì)比較的抽象,而初級(jí)工程師比較能理解的是具體的任務(wù)描述,為了團(tuán)隊(duì)具有較好的執(zhí)行力,就需要把抽象的概念或描述分解成具體的可執(zhí)行的行為或任務(wù),這就需要一種合適的工具或方法來(lái)分解概念與工作。
工作分解結(jié)構(gòu)法(WBS: Work Breakdown Structure,是一個(gè)“描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)的工具”,是以項(xiàng)目結(jié)果為導(dǎo)向的工作過程的結(jié)構(gòu)分解方法論,是將抽象的概念或任務(wù)分解成具體的行為的一種工具。將工作進(jìn)行合理的分解是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的重要能力之一,缺乏項(xiàng)目分解能力的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人容易造成項(xiàng)目失敗,“工作分解”的好壞與否 也可以決定項(xiàng)目的成敗與否。
項(xiàng)目管理有兩大基石:工作分解結(jié)構(gòu)法與 企業(yè)文化+組織結(jié)構(gòu), WBS在PMBOK中給出的定義是:“WBS是針對(duì)可交付成果對(duì)項(xiàng)目要素進(jìn)行的分組,它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍,每下降一層就代表對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)地定義。”。這一定義說明WBS所分解的目標(biāo)是工作包(Work Package),以可交付成果為導(dǎo)向的。企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)也是項(xiàng)目成功與否的基石,企業(yè)文化作保證,組織調(diào)整到位可以給項(xiàng)目提供堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)資源與能力。
“工作分解結(jié)構(gòu)法”的任務(wù)拆解是個(gè)有拆有合的過程。一個(gè)大的工程任務(wù)往往是由很多的小個(gè)的任務(wù)組成的,如何將一個(gè)大任務(wù)拆解成合適的小任務(wù),能將大任務(wù)拆解成什么樣的小任務(wù),能拆解到什么粒度,拆解是否準(zhǔn)確,這是”拆“的過程。怎樣對(duì)任務(wù)進(jìn)行量化與質(zhì)化,怎么將任務(wù)落地到具體的執(zhí)行人員上,怎么進(jìn)集成怎么驗(yàn)收,這是“合”。任務(wù)拆解比較的考驗(yàn)工程人員的工程能力,任務(wù)拆解是否成功是工程進(jìn)度與工程交付能否成功的關(guān)鍵要素。
工作分解結(jié)構(gòu)可以按功能、組成、生命周期以及組織的形式進(jìn)行分析,在軟件工程項(xiàng)目中,通常以項(xiàng)目生命周期 + 功能以任務(wù)樹的方式分解項(xiàng)目。如下圖所示,
最終交付成果按生命周期分解成了 項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)、需求、設(shè)計(jì)與編碼、集成以及交付這6項(xiàng)。然后設(shè)計(jì)與編碼又按功能的形式分為一級(jí)任務(wù)特性:關(guān)鍵特性1、關(guān)鍵特性2、關(guān)鍵特性N,以此類推,直至分解成最小可執(zhí)行工作包。
WBS具有4個(gè)主要用途:
1、WBS是一個(gè)描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工具。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作。
2、WBS是一個(gè)清晰地表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。
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3、WBS是一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌,詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。
4、WBS定義了里程碑事件,可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況,作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具。
WBS是面向項(xiàng)目可交付成果的成組的項(xiàng)目元素,這些元素定義和組織該項(xiàng)目的總的工作范圍,未在WBS中包括的工作就不屬于該項(xiàng)目的范圍。WBS每下降一層就代表對(duì)項(xiàng)目工作更加詳細(xì)的定義和描述。項(xiàng)目可交付成果之所以應(yīng)在項(xiàng)目范圍定義過程中進(jìn)一步被分解為WBS,是因?yàn)檩^好的工作分解可以:
防止遺漏項(xiàng)目的可交付成果。幫助項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)和澄清職責(zé)。建立可視化的項(xiàng)目可交付成果,以便估算工作量和分配工作。幫助改進(jìn)時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度。幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立和獲得項(xiàng)目人員的承諾。為績(jī)效測(cè)量和項(xiàng)目控制定義一個(gè)基準(zhǔn)。輔助溝通清晰的工作責(zé)任。為其他項(xiàng)目計(jì)劃的制定建立框架。幫助分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)。
簡(jiǎn)單來(lái)說,WBS是項(xiàng)目管理的系統(tǒng)化方法.
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