將優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品安全、快速地推向市場是制藥公司取得成功的方式,也是繼續(xù)聘用合同制造組織 (CMO) 的方式。然而,在漫長的產(chǎn)品開發(fā)過程中,贊助商和 CMO 雙方都會(huì)遇到巨大的挑戰(zhàn)。
在復(fù)雜的制造過程中沒有任何保證,而且由于使用化學(xué)品的性質(zhì),通常需要更改最好的計(jì)劃。然而,如果與不確定性相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)沒有得到及時(shí)有效的管理,情況的復(fù)雜性就會(huì)急劇增加,隨后就會(huì)變成一個(gè)耗時(shí)更長、成本更高的項(xiàng)目。因此,項(xiàng)目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。他們負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì),與贊助商溝通,并確保項(xiàng)目在所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程(如化學(xué)品開發(fā)、質(zhì)量控制、監(jiān)管策略甚至最終包裝)中按時(shí)進(jìn)行。
一、項(xiàng)目管理的作用
那么,基于 CMO 的項(xiàng)目經(jīng)理的一些主要職責(zé)是什么?
范圍管理。一開始,項(xiàng)目經(jīng)理必須與發(fā)起人合作,具體概述項(xiàng)目目標(biāo),分配團(tuán)隊(duì)成員,包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)和分析團(tuán)隊(duì)。重要的是,贊助組織有負(fù)責(zé)這些相同領(lǐng)域的平行員工。通??赡苁峭粋€(gè)人在發(fā)起方處理這些角色中的多個(gè)角色,但重要的是每個(gè)角色都有專家協(xié)同工作以推進(jìn)項(xiàng)目。
項(xiàng)目規(guī)劃和監(jiān)控。項(xiàng)目經(jīng)理還制定了工作范圍,例如詳細(xì)說明需要多少公斤以及何時(shí)需要交付。然后他會(huì)倒退,確定需要進(jìn)行的所有活動(dòng),例如采購原材料、分析開發(fā)等,以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。這一切都將包含在甘特圖中,以確定時(shí)間表和預(yù)算。
利益相關(guān)者管理。除了管理項(xiàng)目的范圍和預(yù)算外,CMO 的項(xiàng)目經(jīng)理還必須是發(fā)起組織的主要聯(lián)系人。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是定期更新發(fā)起人,與他們定期舉行會(huì)議(我們建議每周召開電話會(huì)議)并分享項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑。這不是工作中最喜歡的部分,但當(dāng)項(xiàng)目遇到會(huì)影響時(shí)間表和預(yù)算的問題時(shí),通知發(fā)起人也是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。
管理監(jiān)管和合規(guī)策略。項(xiàng)目經(jīng)理還與 QA 團(tuán)隊(duì)合作,以確保項(xiàng)目符合 FDA、GMP 和其他準(zhǔn)則,并且信息被清楚地記錄在案。
團(tuán)隊(duì)管理。最后,項(xiàng)目經(jīng)理與整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作,以確保在截止日期前完成并且項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
二、成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要什么?
如您所見,項(xiàng)目管理在合同制造中并非易事。雖然業(yè)內(nèi)許多人可能認(rèn)為擁有一名擁有博士學(xué)位的化學(xué)家。他們希望在項(xiàng)目經(jīng)理身上看到豐富的科學(xué)經(jīng)驗(yàn),但情況并非總是如此。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理還需要是一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員。通常,一個(gè)沒有商業(yè)背景的化學(xué)家可能會(huì)過于關(guān)注化學(xué)的細(xì)節(jié),以至于他/她無法看到大局。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠讓人們承擔(dān)責(zé)任,并了解如何管理業(yè)務(wù)和交付產(chǎn)品。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的另一項(xiàng)技能是溝通。他們必須與業(yè)務(wù)中的其他項(xiàng)目經(jīng)理密切合作,以了解項(xiàng)目內(nèi)的相互依存關(guān)系,了解資源沖突,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。在規(guī)劃階段讓團(tuán)隊(duì)成員了解他們的角色和職責(zé)有助于防止在后期階段出現(xiàn)混亂。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須通過幫助團(tuán)隊(duì)了解他們貢獻(xiàn)的重要性來保持團(tuán)隊(duì)的熱情。
除了內(nèi)部團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理還必須與贊助公司的同行建立牢固的關(guān)系。除了定期會(huì)議和聯(lián)系之外,在項(xiàng)目的每個(gè)階段讓發(fā)起人了解情況有助于最大限度地減少可能需要額外預(yù)算和資源的問題時(shí)的意外情況。當(dāng)發(fā)起人真正成為團(tuán)隊(duì)的一員并錯(cuò)綜復(fù)雜地參與項(xiàng)目時(shí),他們就會(huì)了解問題如何出現(xiàn)超出任何人的控制范圍,并可以與他們的高級管理人員共享該信息。
項(xiàng)目經(jīng)理在創(chuàng)建有利于項(xiàng)目成功的 CMO 環(huán)境方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過明確定義目標(biāo)、角色和職責(zé),并在利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)開放的溝通和問責(zé)制,優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理就像音樂指揮家,將所有部分結(jié)合在一起,創(chuàng)造出杰作。
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