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然而，酒店 PMS 技術(shù)逐步發(fā)展，更大的集成所提供的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出前臺所提供的服務(wù)。 現(xiàn)在，酒店 PMS 是一個重要的業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，可以使酒店經(jīng)營者提供無縫的賓客體驗(yàn)。酒店 PMS 現(xiàn)在集成到會影響賓客完整體驗(yàn)的其他現(xiàn)場服務(wù)，包括：
1）餐飲運(yùn)營
2）客房服務(wù)和維護(hù)管理
3）為團(tuán)體預(yù)訂和活動管理執(zhí)行銷售和餐飲服務(wù)
4）收入管理
5）跨多個渠道分銷
優(yōu)點(diǎn)：
消費(fèi)者的旅行從選擇目的地開始，于此同時，他們還會預(yù)訂酒店。入住前的購物和預(yù)訂交流、在物業(yè)中與酒店及其員工的互動、入住體驗(yàn)、入住后在社交媒體上的反饋分享都屬于賓客體驗(yàn)。 酒店經(jīng)營者所面臨的挑戰(zhàn)是，在有效運(yùn)營酒店業(yè)務(wù)的同時提供個性化賓客體驗(yàn)?，F(xiàn)今的酒店 PMS 解決方案，可以幫助酒店經(jīng)營者在有效管理其業(yè)務(wù)的同時，提供賓客所需的體驗(yàn)。
消費(fèi)者的旅行旅程從選擇目的地開始，同時購買酒店。入住前的購物和預(yù)訂互動、他們在酒店內(nèi)與酒店及其員工的互動、他們的客房體驗(yàn)以及他們在入住后在社交媒體上分享反饋都是他們客人體驗(yàn)的一部分。酒店經(jīng)營者面臨著在經(jīng)營有效酒店業(yè)務(wù)的同時提供個性化賓客體驗(yàn)的挑戰(zhàn)。今天的酒店 PMS 解決方案幫助酒店經(jīng)營者提供客人想要的體驗(yàn)，同時有效地管理他們的業(yè)務(wù)。酒店 PMS 為酒店經(jīng)營者的業(yè)務(wù)提供了許多好處。
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阿帥: 我們經(jīng)常會遇到表格內(nèi)容顯示不完整的問題。 回復(fù)
理理: 使用自動換行功能，以及利用條件格式和數(shù)據(jù)分析工具等。回復(fù)