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智慧景區(qū)系統(tǒng)定制文章

數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)包含哪些功能？

作者：零代碼工程師小唐

閱讀數(shù)：335

更新時間：2024-02-23 20:34:50

p>很多景區(qū)都在建設(shè)智慧景區(qū)、數(shù)字景區(qū)。那么數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)包含哪些功能？包含哪些模塊呢？且看下文。

模塊	功能點	功能描述
營銷引流	OTA對接	點評OTA對接
營銷引流	OTA對接	攜程玩樂平臺對接
小程序票務(wù)	首頁	小程序首頁： 1. 用戶授權(quán)登錄 2.票務(wù)-買票、兌票 3. 積分商城 4. 首頁園區(qū)景色圖 5. 游園攻略入口 6. 游園服務(wù)入口（停車、吃飯、休息等貼心提示內(nèi)容的入口） 7. 專屬游覽顧問，引導(dǎo)添加企業(yè)微信賬號
	票務(wù)中心	核心功能： 1. 快速買票 2. 瀏覽行為收集
	購票流程
	激活碼買票/兌換票	基于短信發(fā)送的兌換碼，兌換現(xiàn)場票
	檢票入園
	團(tuán)建服務(wù)	以表單方式收集團(tuán)建需求，專人跟進(jìn)
	入園停車說明	以路邊二維碼、人工二維碼等方式引導(dǎo)掃碼停車，用系統(tǒng)增加信任感
小程序景區(qū)游覽	掃碼識景	以路牌等引導(dǎo)游客掃碼打開小程序
	游園攻略
	社交互動
	社交互動-標(biāo)簽互動/主題互動	以簽名墻、網(wǎng)紅打卡點等方式引導(dǎo)用戶打卡、以某個話題發(fā)布內(nèi)容，方便豐富用戶畫像
	游覽項目買票
游覽大數(shù)據(jù)	用戶OneID識別	基于手機(jī)號等，對用戶多平臺的消費行為進(jìn)行合并，確認(rèn)用戶唯一性
	用戶數(shù)據(jù)分析（興趣分析）	基于數(shù)據(jù)，分析用戶興趣畫像，打標(biāo)簽，方便后續(xù)主題日精準(zhǔn)推送
	票務(wù)數(shù)據(jù)大屏
運營后臺	小程序配置	首頁布局調(diào)整、菜單配置
	商品管理-門票管理	門票商品管理、OTA上架下架；多規(guī)格支持，自動填充庫存支持；景區(qū)聯(lián)票支持
	訂單管理-門票管理（攜程訂單）
	訂單管理-門票管理（微信訂單）
	訂單管理-門票管理（美團(tuán)點評訂單）
	檢票管理	全局檢票記錄、點評檢票記錄、攜程檢票記錄
	停車場管理	停車提示管理、停車費用訂單
	團(tuán)建大單CRM	提供大單轉(zhuǎn)化流程關(guān)鍵信息錄入和審核功能：聯(lián)系、需求了解、確定方案、報價、價值呈現(xiàn)、簽單、服務(wù)、滿意度評測等步驟
	游園攻略內(nèi)容管理	內(nèi)容管理、位置+內(nèi)容組合（部分內(nèi)容結(jié)合現(xiàn)場位置引導(dǎo)牌）
	商品管理-游覽服務(wù)
	訂單管理-館內(nèi)游覽項目訂單
	小程序內(nèi)容互動管理	話題管理、標(biāo)簽管理、發(fā)帖審核管理、打卡點內(nèi)容發(fā)帖管理、刪帖管理
	游覽顧問設(shè)置	每天設(shè)置三個企業(yè)微信賬號展示在小程序上，作為游覽顧問
	入園調(diào)研興趣標(biāo)簽管理
	入園調(diào)研數(shù)據(jù)管理
	游覽體驗管理	自動化工作流、自動流轉(zhuǎn)流程、自動發(fā)送消息、需要人工電話告警通知
	用戶管理
	用戶標(biāo)簽管理