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客戶關(guān)系管理 (CRM) 的重要性

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對(duì)于一般企業(yè)來說，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)可以用于反映客戶關(guān)系、以及滿意度，那么企業(yè)業(yè)務(wù)做的買賣基本上都屬于一次性的生意，因?yàn)槟銦o法從客戶那邊了解到企業(yè)內(nèi)部哪些方面做的

2024-02-23 20:34:49

客戶生命周期有哪些不同階段？各階段有什么異同點(diǎn)

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# 第一章：客戶生命周期各階段簡介 ### 1.1 客戶生命周期各階段的定義客戶生命周期各階段是客戶管理中非常重要的概念，它描述了客戶與公司之間的關(guān)系發(fā)展過程。在客戶生命

2024-07-24 16:19:15 作者:網(wǎng)友投稿

如何選擇合適的律所CRM系統(tǒng)以提升客戶管理效率？

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一、引言：律所CRM系統(tǒng)的重要性與選擇挑戰(zhàn) 1.1 CRM系統(tǒng)對(duì)律所客戶管理的價(jià)值 1.1.1 提升客戶溝通與服務(wù)質(zhì)量在競爭激烈的法律服務(wù)市場中，優(yōu)質(zhì)的客戶溝通與服務(wù)質(zhì)量是律所

2024-08-19 10:56:25 作者:網(wǎng)友投稿

CRM是什么意思?。?CRM定義及介紹)

CRM是什么意思??？(CRM定義及介紹)

CRM是客戶關(guān)系管理 (Customer Relationship Management) 的縮寫，最初的定義和設(shè)計(jì)是為了改善客戶服務(wù)。時(shí)至今日，它已經(jīng)涉及到企業(yè)的整體戰(zhàn)略層面。CRM系統(tǒng)可以將您的銷售

2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構(gòu)師Kaiwen

律所CRM系統(tǒng)如何有效解決客戶管理難題，提升業(yè)務(wù)效率？

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律所CRM系統(tǒng)如何有效解決客戶管理難題，提升業(yè)務(wù)效率？一、律所CRM系統(tǒng)概述與必要性分析 1.1 CRM系統(tǒng)定義及其在律所中的應(yīng)用 CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)是一種集信息技術(shù)、

2024-08-19 10:56:25 作者:網(wǎng)友投稿

如何使用CRM來改善客戶體驗(yàn)

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帖子摘要：新客戶更看重客戶體驗(yàn) 為什么客戶體驗(yàn)是重中之重如何使用CRM來改善客戶體驗(yàn) 由于最近的技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮，一場完整的“客戶革命”已經(jīng)發(fā)生，并

2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構(gòu)師Kaiwen

CRM 和 CDP 之間有什么區(qū)別？

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客戶關(guān)系管理 (CRM) 和客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) (CDP) 系統(tǒng)是收集和管理客戶數(shù)據(jù)的兩個(gè)主要軟件系統(tǒng)。雖然管理客戶數(shù)據(jù)不僅僅是 CRM 與 CDP 的強(qiáng)硬選擇，但如果您是營銷人員或負(fù)責(zé)管

2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構(gòu)師Kaiwen

咨詢類場景業(yè)務(wù)獲客渠道有哪些

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問：咨詢行業(yè)里現(xiàn)在有一批咨詢公司他們現(xiàn)在以這種模式經(jīng)營就是買一些電話號(hào)碼都是有需求的人（電話線索會(huì)根據(jù)要求出價(jià)格比如要求是北京本地人）然后電話邀約人員給他

2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構(gòu)師Kaiwen

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