帖子摘要: 新客戶更看重客戶體驗 為什么客戶體驗是重中之重 如何使用CRM來改善客戶體驗 由于最近的技術和數(shù)字化轉型熱潮,一場完整的“客戶革命”已經發(fā)生,并
2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構師Kaiwen
許多品牌正在重新審視他們的客戶體驗計劃,并正在考慮投資于客戶數(shù)據(jù)平臺 (CDP) 或客戶關系管理 (CRM) 平臺。問題是,CDP 和 CRM 的基本功能是什么,它們可以更好地為品牌
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