許多品牌正在重新審視他們的客戶體驗計劃,并正在考慮投資于客戶數據平臺 (CDP) 或客戶關系管理 (CRM) 平臺。問題是,CDP 和 CRM 的基本功能是什么,它們可以更好地為品牌
2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構師Kaiwen
帖子摘要: 新客戶更看重客戶體驗 為什么客戶體驗是重中之重 如何使用CRM來改善客戶體驗 由于最近的技術和數字化轉型熱潮,一場完整的“客戶革命”已經發(fā)生,并
2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構師Kaiwen
問:咨詢行業(yè)里現在有一批咨詢公司 他們現在以這種模式經營 就是買一些電話號碼 都是有需求的人 (電話線索會根據要求出價格 比如要求是北京本地人 )然后電話邀約人員給他
2024-02-23 20:34:49 作者:低代碼架構師Kaiwen
CRM是客戶關系管理 (Customer Relationship Management) 的縮寫,最初的定義和設計是為了改善客戶服務。時至今日,它已經涉及到企業(yè)的整體戰(zhàn)略層面。CRM系統(tǒng)可以將您的銷售
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