1）醫(yī)療部門的活動(dòng)：肺科、眼科、耳鼻喉科和其他領(lǐng)域的組織和財(cái)務(wù)流程。
2）藥房：跟蹤藥品的數(shù)量和供應(yīng)情況，生成查詢并進(jìn)行購(gòu)買。
3）實(shí)驗(yàn)室：接收檢測(cè)結(jié)果，向患者發(fā)送信息。
4）診所工作人員：形成財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫報(bào)告，自動(dòng)處理來電，監(jiān)控客戶評(píng)論。
5）患者：創(chuàng)建個(gè)人賬戶，與普通醫(yī)生聯(lián)系，制定服藥計(jì)劃。
6）庫存：藥品、注射器、手術(shù)工具和醫(yī)療設(shè)備的核算。
7）醫(yī)師：更新患者入院時(shí)間表，展示專家資格和經(jīng)驗(yàn)。
8）計(jì)費(fèi)：付款，財(cái)務(wù)流程的監(jiān)管。

二、醫(yī)院管理系統(tǒng)模塊及其功能

1.電子患者數(shù)據(jù)
存儲(chǔ)有關(guān)患者健康狀況的信息。 記錄包括醫(yī)療預(yù)約、藥物清單、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果。 他們還顯示最后一次去看醫(yī)生的日期和他們的號(hào)碼。 該系統(tǒng)存儲(chǔ)患者的個(gè)人數(shù)據(jù)，如姓名、護(hù)照、社會(huì)安全號(hào)碼、地址、手機(jī)和電子郵件。 此類別包括 EHR 或 EMR 子系統(tǒng)。

系統(tǒng)中的信息會(huì)自動(dòng)更新。 該模塊用于登記患者和維護(hù)病史。 獲得的數(shù)據(jù)有助于醫(yī)務(wù)人員通知客戶預(yù)約并通過電子郵件自動(dòng)發(fā)送出院建議。

2.有關(guān)醫(yī)生的信息
該模塊包含選定日期的可用醫(yī)生列表，規(guī)范他們的就業(yè)，并在整個(gè)工作日分配時(shí)間。 此外，患者可以查看有關(guān)專家的教育、資格和經(jīng)驗(yàn)的信息。 基于這些數(shù)據(jù)，選擇醫(yī)生變得更加容易和快捷。

3.庫存和材料庫存
該模塊提供有關(guān)藥物數(shù)量及其在藥房中的供應(yīng)情況的信息。 醫(yī)院管理部門可以跟蹤所需的藥物并以購(gòu)買價(jià)格訂購(gòu)它們或監(jiān)控分配給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救護(hù)車的燃料水平。 該系統(tǒng)允許為整個(gè)企業(yè)采購(gòu)設(shè)備和醫(yī)療器械。 診所可以控制電費(fèi)、水費(fèi)和水電費(fèi)。

4.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
這類醫(yī)院管理系統(tǒng)模塊負(fù)責(zé)信息的分類和分發(fā)。 調(diào)度患者護(hù)理、解決工程問題和規(guī)范金融交易都需要它。 該系統(tǒng)結(jié)合了預(yù)約安排、診斷、患者數(shù)據(jù)、預(yù)約、提醒和醫(yī)生筆記。 但是，大量數(shù)據(jù)不會(huì)影響性能速度，因此它可以在緊急情況下迅速提供所需的信息并按需提供。

5.與客戶互動(dòng)
管理模塊根據(jù) CRM 原則工作。 醫(yī)院工作人員可以存儲(chǔ)客戶聯(lián)系信息、記錄服務(wù)問題并查看通話記錄。 此外，該子系統(tǒng)允許您聯(lián)系患者以獲取有關(guān)預(yù)約或接收測(cè)試結(jié)果的通知。 該模塊有助于收集客戶反饋并改善醫(yī)院的工作流程。

三、開發(fā)要求

1.個(gè)性化訪問。 醫(yī)務(wù)人員必須擁有個(gè)人密碼并登錄才能登錄軟件。 訪問級(jí)別根據(jù)所擔(dān)任的職位和員工的權(quán)限確定。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理部門應(yīng)具備先進(jìn)的更改密碼和打開機(jī)密塊的能力，同時(shí)提高專家的資格。

2.清晰且功能豐富的 UI/UX 設(shè)計(jì)。診所的每個(gè)員工都應(yīng)該知道如何使用系統(tǒng)的功能。接口必須在醫(yī)學(xué)專家的監(jiān)督下進(jìn)行測(cè)試。導(dǎo)航按鈕、工作區(qū)組織和數(shù)據(jù)輸入將每天使用，因此您應(yīng)該盡可能方便地使用它們。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)必須支持功能擴(kuò)展，以便后續(xù)實(shí)現(xiàn)RPA、VR、IOMT等技術(shù)。

3.工作速度快，反應(yīng)快。保存信息、生成報(bào)告或發(fā)布搜索結(jié)果需要用戶快速響應(yīng)。在緊急情況下，有必要提供有關(guān)過敏癥和以前給患者開過的藥物的信息。在這樣的時(shí)刻，高速至關(guān)重要，因?yàn)樗鼤?huì)影響一個(gè)人的生活。 HMS 將成為快速更新病歷和編輯藥品清單的自動(dòng)化解決方案。該系統(tǒng)還根據(jù)患者計(jì)劃的變化調(diào)整醫(yī)生的工作時(shí)間表，定期更新程序。

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